» Como diagnosticar problemas no computador
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Problema: Você pode mandar e receber e-mails, mas não consegue navegar na Web.
Solução: Treine seus dedos se você estiver vendo mensagens de erro da Web típicas – “400 - Bad request”, “404 - Not Found” ou “File Not found”. Qualquer um desses erros significa que você digitou o endereço errado.
Verifique a sintaxe e tente de novo. Se isso não resolver o problema, você terá que checar se outro programa (ou outra pessoa usando seu PC) mexeu nas configurações do proxy do seu navegador, que determinam o modo como o computador busca dados na Internet.
Se você usa o IE, terá que ir a Ferramentas-Opções da Internet e clicar em Conexões. Clique em Configurações da LAN e marque a opção Usar um servidor proxy. Clique em Avançado e veja se existe algum programa que lhe soe familiar listado no campo HTTP. Meu palpite é que talvez você tenha desinstalado um programa que mudou as configurações proxy do navegador.
Se você usa o Netscape Navigator, tem que, primeiro, clicar em Editar-Preferências, dar um duplo clique na categoria Avançado e selecionar Proxies. No painel à direita, escolha Conexão Direta à Internet. Como no IE, verifique a configuração manual do proxy.
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